Recomendo que você
leia atentamente os itens abaixo, tentaremos usar uma linguagem simples, clara
e objetiva para que esta seja uma leitura agradável e de fácil entendimento,
mas se permanecer com alguma dúvida ou sentir-se incomodado (a) com algo, fale
com a gente, pois somos assim como você, e queremos que tudo seja muito
transparente sem o “juridiques” e letrinhas miúdas, estamos com você, nós somos
você!
Se você é aluno, cliente ou usuário da Madri Lab, ou se está
apenas visitando nosso site, esta política se aplica a você, saiba que agimos
como o 'controlador de dados' dos dados pessoais. Isso significa que
determinamos como e por que seus dados são processados. Mas antes de prosseguir, entenda o que são
dados pessoais.
“Dado pessoal é tudo e qualquer informação que identifica ou
que possa vir a identificar uma pessoa natural”
Mas como tudo na vida, há deveres e obrigações não é mesmo?!
Por isso é importante que você participe de tudo isso, vamos lá?
Se você é nosso cliente, verifique também os contratos entre
nós: eles podem conter mais detalhes sobre como coletamos e processamos seus
dados.
Se você nos fornecer suas informações pessoais, só usaremos
essas informações para o motivo específico pelo qual nos foram fornecidas. Ao
enviar as informações, você confirma que tem o direito de nos autorizar a
processá-las em seu nome de acordo com esta Política de Privacidade. É importante
então que você saiba, antes de prosseguir que dados são esses e como serão
usados, saiba mais aqui.
Desde o primeiro momento em que você interage com as nossas plataformas, possivelmente estamos coletando dados. Saiba que as vezes, você nos fornece os dados, mas às vezes os dados sobre você são coletados automaticamente pelo navegador, cookies ou software.
Vamos lá, vou explicar como e quando fazemos isso:
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Dados que você
fornece |
Dados que
coletamos |
Você navega em qualquer página do
nosso site |
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X |
Você entra em contato pelo nosso formulário |
X |
X |
Você se inscreve
em uma demo, produto ou curso gratuito |
X |
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Você é inscrito
em um curso pela Madri |
X |
X |
Você compra um serviço, produto ou curso em nossa loja virtual |
X |
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Você chegou aqui
através de uma campanha de marketing |
X |
X |
Você conversa conosco para suporte
ao cliente |
X |
X |
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O número da sua conta bancária, CPF ou CNPJ, endereço e telefone
Detalhes do cartão de crédito / débito são dados que são coletados por gateways ou APIs de pagamentos, essas empresas são provedoras de serviços e estão em conformidade com a LGPD – nós da Madri Lab apenas atuamos como coletor das informações, mas sem a retenção ou visualização desses dados. É importante frisar que seus dados financeiros estão protegidos pelas empresas de pagamento e nós da Madri não temos acesso a esses dados (Número de cartão, data de vencimento, código de segurança etc) toda a transação é realizada através de tokes criptografados.
Seu endereço IP, informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos de plug-in do navegador, informações de geolocalização sobre onde você pode estar, sistema operacional e qualquer outra informação que você inserir na plataforma/site de livre e espontânea vontade.
Ao entrar em nosso site/plataforma ead (Ensino a Distância), mesmo ainda não logado(a), nós podemos identificar tempos de resposta da página, erros de download, quanto tempo você permanece em nossas páginas, o que você faz nessas páginas, com qual frequência, ações como postar, deletar, ver, compartilhar, criar entre outras ações de interatividade com outros usuários.
Não coletamos quaisquer "dados confidenciais" sobre você (como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas / filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde, dados sobre sua vida ou orientação sexual e ofensas ou alegadas ofensas) exceto quando temos o seu consentimento específico, quando temos que cumprir a lei ou quando você as insere na plataforma através dos fóruns, blog ou qualquer outro meio de envio de conteúdo.
Os produtos e serviços da Madri Lab são serviços dirigidos e destinados ao público adulto, no entanto não há uma proibição legal ou nada que impeça jovens acima de 13 anos de se registrarem em nossa plataforma. Não direcionamos os nossos cursos para crianças e não coletamos intencionalmente quaisquer dado pessoal de qualquer pessoa com menos de 16 anos de idade.
Gerenciando suas solicitações, processamento de pagamentos,
login e autenticação, lembrando suas configurações, salvando o seu percurso e
informações acadêmicas.
Nome completo: Usado para identificação no pagamento, formulário
de contato, na plataforma ead para diferentes ações de interação, mensagens
acadêmicas e na emissão do certificado de conclusão de curso
Nome de Usuário: Para
identificação de login na área do cliente e na plataforma ead para diferentes
ações de interação, mensagens acadêmicas e como identificação única.
Email: Para identificação de login na área do cliente e na
plataforma ead para diferentes ações de interação, mensagens acadêmicas, identificação
de login, avisos do financeiro, avisos administrativos e email marketing
exclusivo e unicamente para oferta de cursos, avisos sobre nossos produtos,
atualizações e aperfeiçoamentos.
CPF: Usado para identificação no pagamento, e para a emissão
e validação do certificado de conclusão do curso
Todas as informações, exceto
o CPF podem ser visíveis a outros participantes, isso se faz necessário
para a identificação e interação do aluno. O email poderá ficar no modo oculto
se assim o usuário/aluno desejar, sendo este o modo padrão, porém é uma
configuração de perfil e você poderá modifica-la sempre que desejar, no entanto
inibir a visualização por parte de outros usuários não necessariamente impedirá
o recebimento das mensagens por email e sistema de mensageria da plataforma.